※KGI (Key Goal Indicator)を解説します
KGI(Key Goal Indicator:重要目標達成指標)とは、最終的に達成する目標・ゴールの成果指標のことです。
何をもって目標・ゴールとするかで戦略・プロセスは異なりますが、KGIの中間指標としてKPI(Key Performance Indicator)を設定し、KGIが目標通りに行くようにKPIをモニタリングします。