CGMとは

CGMとはConsumer Generated Mediaの略で、ユーザーが情報を配信するメディアのこと。

ブログ、SNS（ソーシャルネットワーク・サービス）、Twitter、クチコミサイトなどがCGMの代表例となります。

ユーザー指導のメディアとなるCGMですが、企業側からの情報配信や、話題となるコンテンツなどを提供するなどしてCGMをコントロールすることも可能です。