AIDMAとは

AIDMA（アイドマ）とは、アメリカのローランド・ホールが提唱した「消費者行動」の仮説で、消費者が商品、サービスを購入するまでに至る行動のプロセス。

下記の頭文字から取り、AIDMA（アイドマ）と呼ばれる。

1. Attention（注意）
   ↓
2. Interest（関心）
   ↓
3. Desire（欲求）
   ↓
4. Memory（記憶）
   ↓
5. Action（行動）

この行動プロセスは3つに分けられます。

1. 認知段階：Attention（注意）、Interest（関心）
2. 感情段階：Desire（欲求）、Memory（記憶）
3. 行動段階：Action（行動）

近年、インターネットの普及で消費者行動にも変化が起こり、AISAS（アイサス）、AISCEAS（アイシーズ）へと消費者行動のプロセスも変わってきています。