「WEB制作・運営に知っておきたいWEBマーケティング用語」Web Marketing Term
ヒューリスティック評価
ヒューリスティック評価とは、主にデザイナー、エンジニアが経験に基づいてインターフェイス、デザイン、システムなどを評価する手法のことです。
デザイナ-、エンジニアはWEBサイトを制作する場合、ヒューリスティック(経験則)に基づいてデザイン、システムを作り上げるが、経験や情報だけでは十分ではなく、ユーザーテストも導入することでよりユーザーライクなWEBサイトを制作することができます。
ヒューリスティックとしては「ヤコブ・ニールセンのユーザビリティ10原則」などがあります。
- システム状態の視認性を高める
- 実環境に合ったシステムを構築する
- ユーザにコントロールの主導権と自由度を与える
- 一貫性と標準化を保持する
- エラーの発生を事前に防止する
- 記憶しなくても、見ればわかるようなデザインを行う
- 柔軟性と効率性を持たせる
- 最小限で美しいデザインを施す
- ユーザによるエラー認識、診断、回復をサポートする
- ヘルプとマニュアルを用意する



